Документы PlayForge
Политика конфиденциальности
Как PlayForge обрабатывает данные пользователей и обращения в поддержку.
Редакция от 06.10.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные может обрабатывать PlayForge при использовании сайта, личного кабинета, оформлении заказов, оплате и обращении в поддержку.
Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- данные аккаунта: номер телефона, сведения авторизации и идентификатор пользователя;
- данные заказов: выбранные товары, сумма, статус, история операций, указанные пользователем игровые логины, UID, серверы, регионы и другие параметры исполнения;
- платёжные данные в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, статуса платежа, возврата или разбирательства;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, действиях на сайте и ошибках работы сервиса;
- данные обращений в поддержку: сообщения пользователя, вложения, контактные данные и история переписки.
3. Цели обработки данных
- регистрация и авторизация пользователя;
- оформление, оплата, исполнение и сопровождение заказов;
- пополнение и учёт внутреннего баланса;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений и технических сбоев;
- ответы на обращения в поддержку;
- улучшение качества сайта, каталога, интерфейса и клиентского сервиса.
4. Передача данных третьим лицам
PlayForge может передавать необходимые данные платёжным провайдерам, поставщикам цифровых товаров, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, техническим подрядчикам и иным лицам, когда это требуется для работы сайта, исполнения заказа, обработки платежа, предотвращения нарушений или выполнения обязательных требований.
PlayForge не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения заказов, ведения учёта, обработки обращений, разрешения спорных ситуаций и обеспечения безопасности.
PlayForge принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Cookies и технические идентификаторы
Сайт может использовать cookies и аналогичные технические инструменты для авторизации, сохранения пользовательской сессии, защиты от злоупотреблений, анализа ошибок и улучшения работы интерфейса.
7. Обращения пользователя
Пользователь может обратиться по вопросам обработки данных, удаления аккаунта, исправления сведений или получения информации о своих заказах по адресу help@gamevolt.ru.
Реквизиты и контакты
- Наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Богдан лтд» / ОсОО «Богдан лтд»
- ИНН РФ
- 9909758165
- КПП
- 773687001
- Адрес
- 720033, Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Логвиненко, 55, 239
- Почта поддержки
- help@gamevolt.ru